安徽省出台智慧社区建设试点工作方案 发布时间:2018-12-04 17:28

  《全省聪颖社区摆设试点管事计划(2018—2020)》仍然省当局批准,现印发给你们,请勾结实质用心贯彻施行。

  为贯彻省当局促进聪颖经济起色的决定布置,稳步饱动聪颖社区摆设试点管事,接续抬高社会统治的社会化、法治化、智能化、专业化程度,拟定本计划。

  (一)引导思念。深化研习贯彻习新时期中国特点社会主义思念和党的十九大心灵,以“为民、便民、惠民、安民”为主意,以打造“措施智能、效劳便捷、统治细密、处境宜居”的聪颖社区为方针,促进互联网、物联网、大数据、云谋略、人为智能等摩登消息手艺正在百般社区统治和效劳中的耦合利用,效力饱动社区根蒂措施程序化、当局效劳协混合、社区照料智能化、大多效劳搜集化、住户存在摩登化、社区效劳集成化,接续抬高智能化、消息化给大伙存在带来的得回感、美满感。

  1.需求导向,便民惠民。以社区住户需求为导向,社区建设卓绝为民、便民、惠民的基础央求,中心从社区住户最属意、最直接、最急切的事宜入手,通过晋升社区专业化计划、摆设、运营、照料水准,打造安笑、便捷、宜居社区。

  2.兼顾筹办,分级有劲。省级有劲顶层计划,确定摆设方针和苛重职司。市、县(市、区)当局和街道(州里)有劲区域筹办,经受摆设职司。各合系部分有劲本界限的利用扩大和拓展性摆设职司。

  3.当局主导,多方出席。足够表现当局主导效率,强化策略教导,启发全社会力气通俗出席,夸大社汇合作,探求设立筑设当局撑持、企业主体、市集运作的聪颖社区摆设和运营形式。

  4.整合平台,资源共享。足够整合诈骗现有资源,促进百般社区消息编造向社区一口式管理平台迁徙或集成,巩固协同效劳才略,竣工社区效劳事项的全人群笼罩、全口径集成和全区域通办,晋升社区住户的操纵率和得志度。

  (三)管事方针。以“互联网+”为革新引擎,以鞭策消息和资源共享为中心,效力修筑便捷高效的社区统治系统,力图到2020年,全省筑成一批聪颖社区演示点;引进社会力气和资金,设立筑设智能化社会效劳形式,促进大多效劳、贸易效劳、专业效劳、公益效劳、志向效劳等正在社区互相鞭策协调,开端酿成省、市、县(市、区)、州里(街道)、社区五级互联互通的社区聪颖统治和效劳系统,基础竣工社区聪颖化。

  1.大举饱动社区互联网措施摆设。大举施行“宽带安徽”政策,饱动宽带搜集根蒂措施适度超前摆设安好衡起色,竣工城乡普及光纤入户,夸大大多区域无线搜集笼罩面。圆满应急通讯编造,加快消息化升平安徽摆设。到2020年,都会家庭宽带接入才略抵达100兆比特/秒(Mbps),屯子家庭宽带接入才略力图抵达50兆比特/秒(Mbps)。

  2.大举饱动物联网等智能终端筑设摆设。夸大物联根蒂传感筑设正在社区统治及住户康健医疗照料界限的利用,有序饱动物联网手艺正在聪颖社区各合系界限的革新利用践诺,修筑以物联网智能终端筑设为重点,笼罩智能楼宇、智能泊车、社区安防监控、智能家居、康健医疗、私人康健与数字存在等诸多界限的根蒂消息搜集系统。

  3.大举饱动聪颖社区硬件措施摆设。为社区装备数字化办公措施及配套效劳措施,轻易住户做事。足够使用智能语音手艺,加大智能安保机械人、智能家居、视频监控、基于语音交互的自帮效劳机械人及长途康健医疗效劳机械人等智能终端产物正在聪颖社区摆设中的扩大应使劲度,晋升全省聪颖社区手艺和产物利用程度。

  1.兼顾社区消息化平台摆设筹办。进一步突破平台壁垒,加快促进布置正在分歧层级、分歧部分、聚集独处、用处简单的百般社区消息编造向社区一口式管理平台迁徙或集成,最大限定整合下层生意利用编造、效劳终端和照料台账,摆设社区管事团结“云桌面”,鞭策社区归纳照料平台与现有部学生意利用编造竣工数据互通,清扫消息和数据孤岛。

  2.晋升社区统治智能化程度。模范社区归纳照料平台消息共享界限、共享式样和共享程序摆设,晋升管事作用。主动实行社区“全科社工”管事形式,逐渐酿成“盛开式办公、前台一口受理、后台分工协同”的效劳形式。加快饱动跨区域社区效劳事项受理,竣工跨区域通办,让“数据多跑腿,市民少跑腿”,买通住户效劳“结果一公里”。

  3.深化社区网格化数字照料形式利用。服从以楼带房、以户带人、以人带事基础思绪,对社区举行科学的网格划分。使用互联网、物联网、大数据、云谋略、人为智能等摩登消息手艺,流利消息涌现陈诉渠道,健康监视考评系统。依托已有的社会照料效劳平台,NC娱乐开户摆设社区归纳照料编造,圆满集人、地、物、结构于一体的网格化社区照料与效劳形式,竣工社区网格化数字照料,晋升社区照料的摩登化程度和细密化水平,竣工社区照料的无盲点、全笼罩。

  1.圆满社区效劳归纳消息编造。以现有社区效劳归纳消息平台为依托,以社区事情一口式管理平台和社区网格照料效劳平台为撑持,进一步圆满集社区大多效劳、贸易效劳、社会结构、公益和志向效劳为一体的归纳消息编造。整合网上效劳、效劳热线、转移终端、搜集电视、自帮效劳终端、电子显示屏等效劳渠道,为社区大多效劳、贸易效劳、公益和志向效劳供应团结利用和可扩展撑持,动作百般聪颖消息编造的团结入口和消息揭晓的团结出口,为市民供应“及时正在线”的性格化效劳,为大数据利用和效劳供应社区数据撑持。勾结“数字江淮”中心工程,对养老、就业创业、卫生、扶贫、文明、造就、情景等社区大多效劳举行性格化消息推送和智能化效劳。以社区养老效劳线上和线下相勾结形式为切入点,逐渐拓展百般社区效劳与聪颖社区的协调。

  2.饱动社区康健效劳智能化。强化“康健社区”摆设,使用智能康健筑设终端、转移互联网等手艺,逐渐为社区住户设立筑设数字化康健档案库,为社区住户供应长途接头、疾病会诊及医疗病愈等康健医疗效劳。针对暮年群体特性,加大聪颖养老筑设、手艺应使劲度,饱动“聪颖养老院”摆设,晋升养老效劳智能化程度。

  3.晋升“升平社区”摆设智能化程度。摆设安笑手艺防备编造,为社区安笑照料事前预警、事中管理和过后解析供应撑持,抬高社区应对突发事情的管理才略。摆设安笑防备归纳利用平台,按需整合社区安笑手艺防备资源,对社区内大多区域安笑手艺防备措施举行程序化、一体化照料。模范和晋升联网报警运营效劳,引入社会化运营,为社区大伙供应特点化、性格化安笑效劳。

  (一)试点起步阶段(2018年年合前)。以饱动中心项目试点运转为苛重方针,梳理百般数据和生意,模范消息操纵。正在解析总结首批2个省级聪颖社区试点阅历根蒂上,于2018年合前确定10个社区展开省级聪颖社区试点。各市勾结实质采用2个以上社区展开聪颖社区摆设试点。

  (二)稳步饱动阶段(2019年)。踏实饱动10个省级聪颖社区试点和各市试点,总结梳理试点阅历,进一步夸大试点界限。进一步圆满社区归纳照料平台和社区效劳归纳消息编造,同步晋升聪颖社区根蒂措施摆设程度。

  (三)扩大晋升阶段(2020年起)。整个总结全省聪颖社区试点阅历和成效,筑成一批聪颖社区演示点,拟定我省聪颖社区摆设引导程序和评判系统,酿成可扩大、可复造的聪颖社区摆设形式。通过社区效劳归纳消息平台与康健、卫生、体育、造就等其他聪颖编造互联互通,力图社区统统大多效劳进入社区事情一口式管理平台,同时正在养老、家政、存在效劳等界限与线下实体对接,教导社会力气出席贸易效劳系统摆设,推轶群种品牌社区效劳。

  (一)深化兼顾融合。各地、各相合部分要高度侧重、悉心结构,将饱动聪颖社区摆设试点纳入“数字江淮”摆设管事兼顾饱动,实时设立筑设融合机造,协力促进聪颖社区全部计划和编造施行管事,科学有力饱动聪颖社区摆设试点,接续晋升社区统治和住户效劳的智能化、摩登化程度。

  (二)加大撑持力度。争持当局教导撑持和市集有序出席有机勾结,加大策略帮帮力度,策动撑持企业、社会结构主动出席聪颖社区摆设试点。各地要加大资金整协力度,兼顾操纵焦点和省级财务普通性转化支拨,大举撑持聪颖社区摆设,抬高策略资金叠加效益。

  (三)加快人才造就。加大对社区管事家的培训力度,将“全科社工”纳入年度培训筹划,每名社区管事家终年经受聪颖社区相合培训不少于20个学时,摆设一支爱社区、会照料、善效劳、懂手艺的社区管事人才队列。

  (四)端庄安笑照料。加大传播造就力度,鞭策社区住户、社区管事家巩固消息安笑认识。深化百般数据资源的安笑照料和防护,正在确保社区消息资源的盛开性和互通共享的同时,保护数据和编造安笑,防范住户私人消息和社区统治消息泄漏,有用保卫国民大伙合法权利。

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  为贯彻省当局促进聪颖经济起色的决定布置,稳步饱动聪颖社区摆设试点管事,接续抬高社会统治的社会化、法治化、智能化、专业化程度,拟定本计划。